Nesta página encontrará informações acerca:
– Envios por CTT
– Estado da entrega
– Custos/portes de envio

 

Envio de encomendas

  • Todos os produtos adquiridos na nossa loja podem ser enviados por CTT de 2ª a 6ª feira.
    Encomendas enviadas por CTT para Portugal Continental serão entregues até às 19h do dia seguinte após o envio da encomenda.
  • Se eventualmente não se encontrar presente na morada indicada aquando do momento da entrega da encomenda, ser-lhe-á deixado um aviso para poder efectuar o levantamento da mesma na estação dos Correios mais próxima. Terá aproximadamente 5 dias úteis para levantamento da encomenda, caso contrário será devolvida ao remetente (Mais Potência). O reenvio terá novamente custos acrescidos.
  • Juntamente com a encomenda, poderá encontrar a respectiva factura inerente à sua compra.

Estado da entrega

  • Após efectuar uma encomenda online, irá receber ao final do dia um e-mail ou SMS de confirmação com o número de guia dos CTT. Deste modo, poderá efectuar um tracking online.
  • O rastreio da encomenda só será possível a partir das 21h do dia em que recebeu o email ou SMS.
  • Quando receber a encomenda deverá verificar o estado das embalagens. Caso apresentem alguma anomalia deverá reportar de imediato a situação, através dos nossos contactos.

Custos/portes de envio

  • Todas encomendas são processadas e enviadas por CTT, para serem entregues no espaço de 3 a 4 dias úteis, salvo ruptura de stock devidamente informada ao cliente.
  • As encomendas seguem por CTT serviço EMS, com registo/tracking.