Após a sua compra na MaisPotencia.com caso não fique satisfeito/a com o(s) artigo(s), dispõe de 30 dias, após a recepção do seu pedido, para o trocar por outro produto semelhante, ou converter em saldo para compras de outros produtos.

Este processo é muito simples! No entanto, salvaguardamos algumas excepções:
– Não serão aceites trocas/devoluções de produtos específicos (por exemplo: colectores de escape para automóvel X, filtro de ar para automóvel Y, box de potência para automóvel Z, etc.)
– Não serão aceites trocas/devoluções de produtos visivelmente utilizados ou testados
– Não serão aceites trocas/devoluções de produtos incompletos ou com embalagens danificadas
– Apenas serão aceites trocas/devoluções previamente informadas e justificadas
– Em último caso, também é tomada em conta a política de troca/devolução do fabricante do produto adquirido

As transacções comerciais na nossa plataforma são finais, ou seja, são destinadas ao cliente final (consumidor), e estão abrangidas às Leis em vigor no comércio online / electrónico, passando a citar alguns dos seus direitos:

A Lei de Defesa do Consumidor – Lei n.º 24/96 de 31 de Julho, alterada pelo Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de Abril – acrescenta no artigo 4.º que “os bens e serviços destinados ao consumo devem ser aptos a satisfazer os fins a que se destinam e produzir os efeitos que se lhes atribuem, segundo as normas legalmente estabelecidas, ou, na falta delas, de modo adequado às legítimas expectativas do consumidor”. Estabelece o regime legal aplicável à defesa dos consumidores no que diz respeito:

a) À qualidade dos bens e serviços;
b) À protecção da saúde e da segurança física;
c) À formação e à educação para o consumo;
d) À informação para o consumo;
e) À protecção dos interesses económicos;
f) À prevenção e à reparação dos danos patrimoniais ou não patrimoniais que resultem da ofensa de interesses ou direitos individuais homogéneos, colectivos ou difusos;
g) À protecção jurídica e a uma justiça acessível e pronta;
h) À participação, por via representativa, na definição legal ou administrativa dos seus direitos e interesses.

Envio / re-envio

  • Todos os envios correspondentes a trocas/devoluções ficam sempre ao encargo do comprador, EXCEPTO em situação de erro da nossa parte (por exemplo: artigo não correspondente ao artigo adquirido, e nesse caso assumiremos todos custos nos envios).
  • O re-envio do produto (em caso de troca) fica também ao encargo do comprador

Resumo dos termos

  • Como tal, antes de proceder a qualquer compra, por favor certifique-se de que o(s) produto(s) são indicados para si, e se cumprem as suas necessidades. A não-leitura ou negligência da leitura destes parâmetros não servirão de base em futuras disputas da transacção comercial.

Em caso de dúvida, por favor contacte-nos previamente.
Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
Obrigado pela leitura, e pela vossa compreensão.